Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI trả SẢN PHẨM

Điều kiện áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm:

– Sản phẩm được bán ra bởi Gia Thụy Store.

– Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của cửa hàng.

Trường hợp không được đổi sản phẩm:

– Những sản phẩm không thỏa đầy đủ “Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm” đã nêu ở trên.

– Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập. Đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…

– Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng… do tác động từ bên ngoài.

– Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của cửa hàng.

Chính sách đổi sản phẩm:

– 15 ngày đầu:  

+ 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng…)

+ Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.

– Sau 15 ngày- 6 tháng

+ Khách hàng  đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.

+ Cửa hàng hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác có tính phí, cụ thể: Khách hàng đổi sang sản phẩm khác, cửa hàng thu phí thêm 10% giá trị má đã mua trước đó trong tháng đầu tiên, thu phí thêm 5% sau mối tháng tiếp theo cho đến hết 6 tháng.

– Sau 6 tháng:

+ Cửa hàng có thể hỗ trợ thu đổi máy (đã mua tại cửa hàng) hoặc không.

Chính sách trả sản phẩm:

–  Khách hàng trả máy & cửa hàng hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% giá trên hoá đơn trong tháng đầu, các tháng sau mỗi tháng thu phí thêm 5% giá trị sản phẩm đến 6 tháng.. Cụ thể:tháng thứ nhất, nếu khách hàng trả sản phẩm sẽ được hoàn lại tiền với mức giá bằng 80% thì sang tháng thứ 2 nếu khách hàng trả máy sẽ thu phí thêm 5% nên mức hoàn tiền sẽ còn 75% giá trị sản phẩm trên hoá đơn, tháng thứ 3 mức hoàn tiền sẽ trừ thêm 5% thành 70%….

+ Cửa hàng có thể hỗ trợ thu đổi máy (đã mua tại cửa hàng) hoặc không.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng, chúc quý khách sức khỏe và thành công!